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最新 思科网站建case流程


点击进入:常见问题帮助  专栏  添加时间: 2012-11-28 12:08:31  阅读数: 4800
 

首先要说一下,我们为什么要建case
1:我的证书迟迟没有收到。要建
2:我有多个CSCOID 需要合并。要建
3:我需要修改我的考试注册信息。要建

任何需要思科协助的问题都可以建

流程:

一:打开思科中国建case网站:http://ciscocert.force.com/china

二:输入你的邮箱和密码,点击登录(如果首次登录的请先创建一个帐号)

填写相关信息

创建完成后思科会在5分钟左右会发一封邮件给你

邮件标题:Your Cisco Certification Customer Portal username and password

邮件中包含邮件验证网址和登录的临时密码

你需要点击邮件中的连接去验证一下帐号,然后输入你的邮箱和临时密码进入个人中心,完成后会提示你修改密码,自己看着操作就行了

帐号创建成功后点联系我们并填写你需要得到帮助的信息和内容。如果是要改名字的请先将身份证扫描好填完资料后点最下面的浏览将扫描件提供给官方验证。

提交结束后会有一个事件号,然后再耐心等1到2个工作日对方会有回复

进入个人中心后会有下面信息点击主题可以看到回复内容,或关注你的邮件,也会收到相关回复的邮件。

 
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